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병원홈페이지로 내가 원하는 환자오게 하기

 
 
개원초, 개원을 하면 의례 만들어야 한다고 생각하는 병원 홈페이지좌충우돌 고생끝에 홈페이지를 오픈 하면 기다리는 환자들의 문의 전화는 없고 홍보업체들의 영업 전화만 끊이지 않고 온다.
'과연 키워드 광고를 하면 효과가 있는 것일까?'속는 셈치고 비싼 키워드 광고를 해보니 홈페이지 방문자가 늘어나서 좋기는 하지만 정작 병원의 문턱을 넘는 환자는 적다.
가뭄에 콩나듯 홈페이지를 보고 내원했다고 하는 환자는 진료를 채 보기도 전에 '홈페이지에 있는 그 치료,  가격이 얼마에요?' 라고 묻는다.
 
만들기만 하면 끝날 줄 알았던 홈페이지,
이러지도 저러지도 못하는 병원의 고민거리가 되진 않았습니까?
병원의 홈페이지는 단순히 인테리어나 시술장비, 할인정보를 알리는 전단지가 아닙니다.
 
토토다우드가 생각하는 이상적인 홈페이지
1. 여러가지 홍보채널을 통해 병원을 인지한 환자가 병원을 방문하기 전에 신뢰감을 갖고
2. 의료상담을 통해 환자가 병원에 내원하고자 하는 동기가 형성되며
3. 이러한 환자의 홈페이지에서의 활동이 기록된 자료를 통해 환자의 니즈를 분석할수 있는 중요한 마케팅 채널로써의 홈페이지를 말합니다.


 
그러나 정작 병원홈페이지를 제작할 때 의사와 환자의 생각은 서로 다른 경우가 많습니다.
의사는 병원의 시설이나 장비 그리고 의사의 전문지식을 강조하고 싶어하지만환자의 경우는 어떤 의사인지?
내게 맞는 치료인지? 다녀온 사람의 경험은 어떠한지? 에 집중합니다.
 
이런 니즈를 가지고 병원홈페이지 방문한 환자가 자기에게 맞는 정보가 없다는 것을 확인하는 순간 바로 브라우저를 닫고 다른 병원을 검색하게 됩니다.
때문에 병원홈페이지를 구성할때는 환자중심의 니즈를 잘 파악해서 홈페이지 업체에 주문하는 것이 필요합니다.
 
 
 
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